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·忘記SQL2008數據庫登陸密碼

用windows身份登陸SQL2008后重新設置一下sa的密碼。

·老版BS軟件進入不了系統。提示“訪問 IIS 元數據庫失敗”

原因是在安裝的時候先安裝了.net后安裝的iis，解決辦法在控制臺重新注冊.NET。

·老版BS軟件計劃沒有生成

啟動SQL代理，并創建作業，作業語句為Exec Pr_GeneratePlan。

·老版BS軟件中谷歌地圖上的GPS地點不顯示

IIS中修改處理程序映射，把CGI設置成允許，在ISAPI和CGI限制項中把mapserv.exe加進去。

·歷史數據能查到數據，但是報表里全是漏檢

1.該計劃綁定的設備號和實際巡檢的設備號不一致；

解決方法：計劃重新綁定正確的設備號然后修改計劃，最后在歷史數據中查詢到巡檢數據點擊重新分析。

2.先讀取的數據，后設置的計劃；

解決方法：在歷史數據中查詢到巡檢數據點擊進行重新分析。

3.數據沒有處理完；

解決方法：等待數據處理完再查詢數據。

4.歷史數據中的數據不在計劃時間段內；

解決方法：校正計劃設置是否正確，重新設置計劃并在歷史數據中查詢到巡檢數據點擊重新分析

·巡檢報告沒有查到數據

1、選擇的查詢條件不對；

2、沒有設置計劃或者查詢的這天計劃中設置成休息日了；

3、這一天的計劃被刪除了。重新修改計劃保存退出，在歷史數據中查詢到巡檢。

·客戶忘記2.0軟件登陸密碼

進入軟件安裝目錄C:\Program Files (x86)\智能巡檢管理系統 2.0，找到PATROLDB.FDB文件，發給客服。

·巡檢地點設置批量讀取提示無有效數據

巡檢器中的點已經注冊到人員里了，找到刪除后在地點一項中批量讀取。

·注冊設備時候提示當前軟件不支持此款設備，請與廠家聯系！

連接設備為GPS設備，不支持2.0軟件，換成6.5軟件。

·注冊設備時候提示設備號錯誤，請與廠家聯系！

1. 換成1.0或者1.1新老協議共用軟件。

2. 設備返回廠家修改成八位設備號。

* 如果以上問題沒有您想要的，請聯系人工幫助

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